인디고 에이전트 개인정보처리방침
시행일: 2026년 11월 ○일
주식회사 로커스코리아(이하 "회사")는 인디고 에이전트(agent.indition.im, 이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 가입·로그인 | 이메일 주소, 로그인 기록(일시·IP) | 계정 생성, 로그인 링크·코드 발송, 부정 이용 방지 |
| 회사 정보(선택) | 회사명, 담당자 이름, 연락처 | 상담·문의 응대, 연결 지원 |
| 서비스 이용 | 연결한 시스템 종류, 메신저 연결 정보, 질문 내용과 답변, 이용량 | 알림 발송, 질문 응답, 이용 한도 관리, 오류 확인 |
| 유입 경로 | utm 값, 추천인 코드 | 추천 혜택 지급, 유입 경로 집계 |
| 경품 추첨 응모(선택) | 이메일, 수령에 필요한 이름·연락처·주소 | 당첨 안내와 경품 발송 |
연결한 시스템에서 읽어 오는 재고·주문 데이터는 이용자 회사의 업무 데이터로 다룹니다. 알림과 운영 기록에는 구매자의 이름, 전화번호, 주소를 쓰거나 남기지 않습니다.
2. 보유 기간
- 계정 정보: 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다
- 시스템 연결을 끊은 경우: 수집을 바로 멈추고, 요청 시 쌓인 데이터를 삭제합니다. 연결이 없는 상태로 90일이 지나면 연결 데이터를 삭제합니다
- 경품 수령 정보: 발송 완료 후 3개월
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다(예: 전자상거래법상 소비자 불만·분쟁 기록 3년, 통신비밀보호법상 로그인 기록 3개월)
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우만 예외로 합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다. 일부는 국외에 저장·처리됩니다.
| 받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 싱가포르(AWS ap-southeast-1) | 1항 전체 | 데이터베이스·인증·서버 기능 | 서비스 이용 시 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Vercel Inc. | 미국 등 | 접속 기록 | 웹 호스팅 | 접속 시 네트워크 전송 | 업체 정책에 따른 로그 보관 기간 |
| Anthropic, PBC | 미국 | 질문 내용, 답변에 필요한 재고·주문 수치 | AI 답변 생성 | 질문 시 네트워크 전송 | 업체 정책에 따름. 모델 학습에 쓰지 않는 API 조건으로 이용 |
| 네이버클라우드(NAVER WORKS) | 대한민국 | 이메일 주소 | 로그인 메일 발송 | 가입·로그인 시 | 발송 완료 시까지 |
이용자가 연결한 메신저(Slack, LINE, NAVER WORKS 등)로 보내는 알림은 이용자의 요청에 따른 전송이며, 각 메신저 회사의 정책이 함께 적용됩니다.
국외 이전을 원하지 않으시면 탈퇴하거나 cs@locuskorea.kr 로 요청해 주세요. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 파기
보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. cs@locuskorea.kr 로 요청하시면 10일 이내에 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 연결 키는 암호화 저장소(Vault)에 보관하고 화면에 다시 보여 주지 않습니다
- 회사(워크스페이스)마다 데이터 접근을 서버에서 분리합니다(행 단위 접근 제어)
- 연결은 조회 전용 권한만 받습니다
- 관리자 접근 권한을 최소 인원으로 제한하고 접근 기록을 남깁니다
8. 쿠키와 브라우저 저장소
로그인 유지와 언어 설정을 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 씁니다. 브라우저 설정에서 거부할 수 있으나 로그인이 유지되지 않을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 이준현(대표이사)
- 연락처: cs@locuskorea.kr
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 하실 수 있습니다.
10. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 서비스 화면에 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.
주식회사 로커스코리아 · 사업자등록번호 119-87-10161 · 부산광역시 금정구